一、自动关机

　　如今的高清主流主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致自动关机。上述突然关机现象如果经常发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。如是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如是电源老化或损坏，可以通过替换电源来确认，电源坏掉就换个新的，以防烧毁硬件。当然也可能是中毒，进入系统，从安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。

　　二、系统故障

　　进不了高清操作系统，启动画面静止，比较常见的原因是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。首先要尝试能否进入安全模式，进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有"!"号的可以检查再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并检查C盘内的系统文件是否完整，恢复相关的基本系统文件。

　　三、设备松动

　　设备移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起高清设备死机，所以应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。内存条松动，虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。老化或由于使用不当造成坏道，坏扇区。

　　四、异常错误

　　少数人在给顾客组装高清设备时，使用质量低劣的主板，内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。内存容量越大越好，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条，或在原有的内存上再添加上新的内存条。由于CPU超频提高了工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决的办法比较简单，就是要让CPU回到正常的频率上。